FAQ

Les vêtements sont-ils originaux ?

 

Oui. Tous les vêtements que nous proposons sont originaux et authentiques. Avant de mettre une pièce en vente, nous effectuons un processus de contrôle pour vérifier ses caractéristiques, ses étiquettes, ses détails et d'autres éléments pertinents.

Nous ne travaillons pas avec des contrefaçons ni des répliques.

 

Dans quel état sont les vêtements ?

 

S'agissant de vêtements vintage et de seconde main, chaque pièce peut présenter des signes d'usure propres à son ancienneté.

Nous examinons soigneusement chaque article et décrivons son état de manière claire sur la fiche produit. Nous montrons également des photographies détaillées afin que vous puissiez connaître le vêtement avant de l'acheter.

Si une pièce présente un défaut ou un détail notable, nous l'indiquerons dans sa description.

 

Comment savoir quelle taille choisir ?

 

Les vêtements vintage peuvent avoir des tailles différentes selon l'époque, la marque ou le pays, c'est pourquoi nous recommandons de ne pas se baser uniquement sur la taille indiquée sur l'étiquette.

Les mesures détaillées de chaque vêtement seront toujours incluses dans l'annonce du produit, afin que vous puissiez les vérifier avant de passer commande et choisir l'option qui vous convient le mieux.

Si vous avez encore des doutes sur la taille ou la coupe d'un vêtement, vous pouvez nous écrire à info@thedistinctivevintage.com et nous serons heureux de vous aider.

 

Combien de temps prendra la livraison de ma commande ?

 

Une fois la commande passée, nous préparons et expédions le vêtement dans un délai d'environ 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur. Une fois la commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi correspondantes.


Expédiez-vous en dehors de l'Espagne ?

 

Oui. Nous effectuons des expéditions nationales et internationales.

Les frais et les délais de livraison s'afficheront lors du processus d'achat en fonction de la destination sélectionnée.

 

Pourquoi acheter chez TheDistinctive ?

 

Parce que derrière chaque pièce se cache une sélection et une vérification préalable.

Nous ne cherchons pas à proposer des centaines de vêtements sans distinction. Nous sélectionnons des pièces qui, selon nous, ont quelque chose de spécial, et nous voulons que vous puissiez acheter avec la tranquillité d'esprit de savoir ce que vous achetez, dans quel état il se trouve et comment se déroulera le processus après avoir passé votre commande.

"Selected to be Distinctive"